你們好!
以下事項(xiàng)是我們的服務(wù)政策。
♦♦♦ 簽訂合同
我們不是網(wǎng)店,不支持在線支付、微信轉(zhuǎn)賬以及支付寶轉(zhuǎn)賬;
任何關(guān)于付款的要求以及收款路徑,都將根據(jù)銷(xiāo)售合同為準(zhǔn);
即便在特殊情況下,我們也會(huì)出具以公司名義為證明的書(shū)面文件,進(jìn)行收款;
♦♦♦ 代收貨款
若買(mǎi)家有疑慮,擔(dān)心訂購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),可與銷(xiāo)售人員協(xié)商并通過(guò)物流“代收貨款”;
原則上,我們一律使用德邦物流進(jìn)行操作;其他種類的物流,暫且不考慮;
特殊情況下的特殊要求,在買(mǎi)家與銷(xiāo)售人員協(xié)商一致后,我們會(huì)根據(jù)要求處理;
♦♦♦ 貨物簽收
通常我們采用德邦物流的“保值服務(wù)”與“客戶自提”的方式而安排發(fā)貨;
在簽收貨物之前,若發(fā)現(xiàn)包裹有損或其他非正常的情況,請(qǐng)務(wù)必拒絕簽收;
一旦簽收,索賠權(quán)將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到簽收人一方,并失效;發(fā)貨人將無(wú)力索賠;
♦♦♦ 退貨退款
1,若訂購(gòu)有誤,責(zé)任歸買(mǎi)家,我們也可以接受退貨重發(fā),但是我們要求買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)的物流費(fèi)及雜費(fèi);
2,若服務(wù)有差,責(zé)任歸賣(mài)家,我們無(wú)條件接受退貨退款,并且我們承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有物流費(fèi)及雜費(fèi);
♦♦♦ 第三方發(fā)貨
在特殊情況/緊急情況下,買(mǎi)家為了節(jié)省二次物流周轉(zhuǎn)的時(shí)間與費(fèi)用,可要求我們直接發(fā)貨至“最終用戶”
1,發(fā)貨人信息:可根據(jù)買(mǎi)家要求填寫(xiě);
2,貨物出庫(kù)單:可根據(jù)買(mǎi)家要求填寫(xiě);
♦♦♦ 其他嚴(yán)重的爭(zhēng)議
在經(jīng)營(yíng)生意方面,我們堅(jiān)持公平合理的理念,互贏信任是我們大家都應(yīng)扛起的法則,因?yàn)樗且幻嫫鞄茫?br />
在買(mǎi)賣(mài)當(dāng)中,若出現(xiàn)根據(jù)分析、探討與合理協(xié)商的方式既可處理的爭(zhēng)議,我們歡迎公平解決問(wèn)題的方式;
甚者無(wú)法解決爭(zhēng)議,造成更多不愉快,我們將以銷(xiāo)售合同為基礎(chǔ),爭(zhēng)取配合買(mǎi)家爭(zhēng)取其一方的合理權(quán)益;
以上,須知。